업무 관리 (Issues/Tasks)

업무 관리 모듈은 프로젝트의 모든 작업 단위를 티켓(Ticket) 형태로 생성하고, 진행 상태 및 담당자를 추적하여 체계적으로 관리할 수 있는 핵심 도구입니다.

1. 개요 및 접근 방법

업무 시스템은 사용자의 위치에 따라 두 가지 관점에서 접근할 수 있습니다.

수많은 업무 중 필요한 정보를 효율적으로 찾기 위해 강력한 필터링 및 검색 기능을 제공합니다.

상태 필터: '진행중(Open)'인 업무만 보거나, '종료(Closed)'된 업무를 포함하여 모든 업무를 확인할 수 있습니다.
다각화된 필터링: 업무 유형(Tracker), 우선순위, 담당자, 작성자, 목표 단계(Version) 등을 조합하여 목록을 좁힐 수 있습니다.
검색: 제목이나 번호를 입력하여 특정 업무를 즉시 검색합니다.
내 업무 보기: 본인이 담당자로 지정된 업무만 빠르게 필터링하여 일의 우선순위를 정할 수 있습니다.

업무를 생성할 때 상세한 정보를 입력하여 팀원 간의 혼선을 방지할 수 있습니다.

업무 유형(Tracker): 결함, 기능 개선, 지원 등 작업의 성격을 정의합니다.
제목 및 설명: 작업 내용을 명확히 기술합니다. 설명 섹션은 **마크다운(Markdown)**을 지원하여 서식 있는 문서 작성이 가능합니다.
우선순위: 낮음, 보통, 높음, 긴급 등으로 작업의 시급성을 표시합니다.
진행 상태: 현재 업무의 흐름(Flow)에 맞는 상태를 선택합니다.

업무 상세 페이지는 해당 작업과 관련된 모든 정보가 집약된 허브 역할을 합니다.

하위 업무(Sub-tasks): 규모가 큰 작업을 여러 개의 작은 단위 업무로 쪼개어 관리할 수 있습니다.
연결된 업무(Relations): 업무 간의 선후 관계(Precedes/Follows), 중복 관계 등을 정의하여 작업 간의 연관성을 명시합니다.
관련 회의: 해당 업무가 논의된 회의록이 있는 경우 자동으로 연결되어, 클릭 한 번으로 회의 맥락을 파악할 수 있습니다.

프로젝트 내 [업무] -> [보고서] 탭을 통해 전체적인 업무 통계를 확인할 수 있습니다.